GRUPO ARS INTERNACIONAL: UNA HISTORIA DE LIDERAZGO REGIONAL

Con más de 18 años de experiencia en el sector de cobranza y recuperación de cartera, el Grupo ARS Internacional, de origen ecuatoriano, consolida hoy una operación de más de 600 colaboradores en más de 6 países de la región, convirtiéndose en una empresa multilatina que realiza alrededor de 130 transacciones de compra de cartera de los segmentos consumo, microcrédito, automotriz, hipotecario, adquiridos a empresas de los sectores financiero, comercial, industrial, automotriz, entre otros.

La historia de la compañía se remonta al año 2002, cuando su actual presidente visualiza la concepción de una empresa con una oferta de servicios integral para los principales actores del sector financiero en Latinoamérica. Con esta idea en mente y luego de establecer los pilares de sus servicios en Ecuador, en el año 2015 ARS adquiere su primer portafolio de cartera en Panamá a uno de los bancos más grandes del continente, lo cual resultó en la puerta de entrada para posicionarse de manera exitosa en Centroamérica. Meses después, y tras una implementación cuidadosa de análisis de mercado, la compañía llega a los países de Honduras, Guatemala y Nicaragua con el cierre de un proceso de compra de cartera regional a un importante Grupo Financiero Centroamericano.

Apalancados en un modelo de gestión que consta de pilares esenciales como analítica, marcadores telefónicos, canales predictivos y presenciales, ARS puso a disposición del mercado financiero productos especializados en compra y gestión de cartera con un respaldo en prácticas corporativas transparentes, que reflejan la independencia de la compañía en la gestión de cobranza. Bajo esta línea, la compañía propende un servicio al cliente con altos estándares basado en la escucha, la empatía, la resolución de problemas y el acompañamiento a los deudores para que estos puedan tener una experiencia cercana y crear lazos de confianza con el objetivo de lograr su rehabilitación y reintegración financiera.
Con estos valores instalados y reconocidos en el sector, en el año 2018 los directivos de ARS toman la decisión de dar el paso final para convertirse en la primera compañía multilatina del segmento distressed assets, con la apertura de su Centro de Servicios Compartidos (CSC) en Bogotá, Colombia. Todo este recorrido y camino de crecimiento, ha llevado a que el Grupo ARS Internacional hoy este consolidado con un portafolio de más de 50 clientes en Latinoamérica y un total de 45.000 llamadas diarias en América Central como principal foco de expansión y fortalecimiento operacional.

Modificado por última vez en Martes, 03 Noviembre 2020 01:17

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