En la realidad pre-pandémica, las empresas venían en una carrera desenfrenada por volverse más competitivas y por desarrollar ofertas de valor diferenciadas y apalancadas en un concepto de transformación digital. Este concepto prometía ser “el gran cambio”, pero requería grandes esfuerzos en tiempo y dinero para lograrlo, por lo cual era motivo de diversas evaluaciones por comités directivos, inversores, CEOs, etc, tratando de encontrar un modelo de negocio serio y sostenible en el tiempo, que fuera realmente atractivo para aventurarse en esa transformación.
Con la llegada de la pandemia generada por el SARS-COV-2 (Covid 19) el mundo y nuestro país, ha tenido que enfrentar la crisis derivada de las medidas adoptadas para contener la propagación del virus.
En la actualidad se habla mucho de analítica de negocio y de cómo a través de los datos podemos tomar decisiones estratégicas dentro de una organización para generar mayor valor a los clientes.
Pero ¿cómo sacar el mejor provecho a la analítica de negocio, sabiendo que hoy en día se tiene el gran reto de llegar a un cliente que está más informado y es cada vez más exigente?
El teletrabajo «w@h» como ya comúnmente se denomina, ha venido para quedarse. Esta es la frase más escuchada y es que esta crisis sanitaria, nos ha mostrado la multitud de ventajas que tiene el w@h para cada uno de nosotros. Cuando hablo de teletrabajo pienso en flexibilidad, autonomía, diversidad, retos, porque nos dan la oportunidad de mostrar nuestro talento al 100% con una filosofía orientada a objetivos, y lo mejor, lo podemos hacer en ese lugar donde más felices somos. En mi caso, llevo 10 años fuera de mi cuidad, lejos de amigos y familia, y ahora tengo la oportunidad de hacer lo que más me gusta cerca de los míos.
Aunque ambas modalidades tienen un fin común, las diferencias se encuentran en el marco regulatorio y la naturaleza de su concepción. El Teletrabajo, se encuentra establecido en la ley 1221 del 2018 como una forma de organización laboral, mientras que el trabajo en casa se puso en marcha debido a la emergencia sanitaria.
Fanny Rúa al mando de Soluciones en Cartera, conversó con Noticolcob sobre la visión de los distintos escenarios que deben enfrentar los líderes de organizaciones, y el valor para innovar y sortear de la manera adecuada, las distintas situaciones a las que las organizaciones de nuestro sector, se ven enfrentadas tanto en el presente como en su preparación para lo que viene.
Entender el entorno actual y al cliente, toma de decisiones y adaptación son algunas de las claves para que una organización sobreviva a la crisis.
