Asociación Colombiana del Ecosistema Crediticio y BPO
Desarrollo e Innovación

Desarrollo e Innovación

En COLCOB impulsamos el crecimiento del ecosistema crediticio, de cobranza y BPO a través de formación especializada, certificaciones sectoriales y espacios de articulación empresarial.

Este pilar está orientado al desarrollo del talento, la innovación organizacional y la adopción de mejores prácticas, mediante iniciativas académicas, programas de certificación y eventos que conectan conocimiento, industria y oportunidades.

A través de  ICOLCOB – Instituto COLCOB, promovemos entrenamientos, certificaciones y experiencias de networking que fortalecen las capacidades de las organizaciones del sector.

Formación especializada – ICOLCOB
Programas de entrenamiento diseñados para fortalecer las capacidades de los equipos de crédito, cobranza y BPO, a través de cursos, diplomados, certificaciones y formaciones a la medida de las organizaciones.
Conocer más
Sello de Calidad RACC
Certificación sectorial que valida la adopción de mejores prácticas en los procesos de recuperación de cartera, fortaleciendo la transparencia, competitividad y confianza en el mercado.
Conocer el sello
Normas de Competencia Laboral – SENA
Proceso de evaluación y certificación que reconoce formalmente las competencias del talento humano en áreas clave como servicio al cliente, recuperación de cartera y asesoramiento financiero.
Conocer certificaciones
Mesas de Trabajo COLCOB
Espacios de colaboración entre empresas asociadas para analizar desafíos del sector, construir propuestas y desarrollar soluciones en temas estratégicos de la industria. Mesa de Talento Humano, Mesa de Gestión de Riesgos y Cumplimiento y Mesa Jurídica
Participar

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