Regulación
- Somos un gremio de organizaciones autorreguladas, que exhibe las mejores prácticas a nivel nacional e internacional, a través del Código de Buen Gobierno y Ética y la Guía de Mejores Prácticas, que son de obligatorio cumplimiento por los asociados, asegurando relaciones de confianza con los diversos grupos de interés.
- Construimos de la mano de asociados y asesores expertos, el sello de autorregulación RACC (Referencial de autorregulación de cobranza COLCOB) único en la industria, que permite a través de un firma auditora internacional, optar por el sello de calidad, para avalar las mejores prácticas en los procesos relacionados con la recuperación de cartera, en áreas como talento humano, gobierno corporativo, seguridad de la información, experiencia del cliente, plataforma tecnológica, entre otros.
- Representamos los intereses de las organizaciones asociadas en temas clave y coyunturales para la industria, ante entes gubernamentales, de control, nacional e internacional.
- Mantenemos a nuestros asociados informados sobre la actualidad legislativa del país, a través de un Boletín jurídico mensual, que recoge con oportunidad y especialización los temas relacionados con el sector.
- Generamos espacios de construcción y apoyo al legislativo y demás órganos gubernamentales, a través de una Mesa Jurídica conformada por profesionales del derecho, que en representación de las organizaciones asociadas, exponen diversas problemáticas y proponen soluciones u opiniones en los temas coyunturales del sector.
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