Actualización y representación en temas clave, relacionados con el ciclo del crédito y la cobranza, ante entes gubernamentales, de control, nacional e internacional. Es de anotar que durante el aislamiento obligatorio logramos ser considerados conexos del sistema financiero y así todas las empresas pudieron prestar sus servicios con restricciones de cupo y luego de distanciamiento, pero finalmente un logro que se llevó a cabo de la mano con otros gremios.

1. Boletín Jurídico, Recibirá mes a mes la actualidad legislativa, de entes de vigilancia y control sobre temas relacionados con el sector. Igualmente durante el periodo de aislamiento de manera inmediata y consolidada en forma semanal, publicamos todas las regulaciones en un Normagrama que tuvo una gran acogida junto con la Lista de Chequeo, que reunió los protocolos de bioseguridad aplicados para nuestro sector, los cuales también fueron producto de un  trabajo con diferentes gremios para que fueran la base de las regulaciones.
2. Sello de Calidad, Junto con una empresa internacional y  especializada, se estableció el RACC (Referencial de autorregulación de la Cobranza COLCOB) con el fin de avalar las mejores prácticas y mecanismos de los servicios y procesos de la actividad. Próximamente será lanzado para que las empresas asociadas que así lo deseen, sean certificadas por Colcob, en el cumplimiento y aplicación de las mejores prácticas en más de 8 áreas transversales de la organización (Talento, Procesos, Seguridad de la Información, Privacidad/Protección de Datos, etc.) para acompañarlos en el diagnóstico y acciones de mejora.