Luego de recorrido académico por algunas de las principales ciudades del país, los ForosColcob culminaron en la Puerta de Hora Barranquilla, con una agenda académica de lujo y grupo selecto y participativo de asistentes.

Desde muy temprano los asistentes llegaron para conocer de primera mano los desafíos de la industria y las perspectivas de cómo prepararse ante un panorama interesante e incierto en la economía del país, por Rosmery Quintero Presidente de ACOPI gremio de las MiPymes en Colombia.

La Presidente de ACOPI, compartió sobre la importancia de las MiPymes que agrupan al 98% del tejido empresarial y brindan el 80% del empleo en el país, con una invitación importante que es analizar este tejido empresarial no solo desde una perspectiva cuantitativa, sino también cualitativa, como elemento fundamental para continuar impulsando la economía, que aporta significativamente a la productividad, el fortalecimiento y el empleo del país.

Continuando con la agenda, los asistentes contaron con la participación del Superintendente Financiero de Colombia Jorge Castaño Gutiérrez, con el tema Una Agenda para el Crecimiento, Apoyada en un Ecosistema Servicios Financieros Conexos, en la que dejo en claro 3 puntos importantes: 1. El crecimiento se genera cuando hay bienestar en todo el entorno natural del ecosistema, y hablar de crecimiento es hablar de bienestar financiero. 2. La industria del crédito, la cobranza y BPO, debe trabajar de la mano con la Superintendencia Financiera de Colombia. 3. Tener consistencia en el tiempo, entiendo que aún hay personas que no han salido de las dificultades en el pago de sus obligaciones.

Por otra parte, compartió cifras de la región en las que se evidencia una importante potencia en la que se evidencia que la financiación a las empresas se ha reactivado, con un cartera bruta de 30.5 billones que corresponden al 68% del PIB departamental, lo que permite ver lo atractivo y oportuno de la región para las empresas y para loa reactivación económica.

Seguido a ello, hicimos un repaso por las buenas prácticas del crédito en el punto de venta, su evolución y la experiencia del cliente; con un panel de lujo que estuvo moderado por Alejandro Verswyvel en su calidad de Presidente de Colcob, y compuesto por  Kenneth Mendiwelson CEO de Refinancia y Piero Celia presidente de Banco Serfinanza.  Las buenas prácticas, las experiencias de cara a mejorar la cercanía con los clientes, y la originación en segmentos no explorados, fueron los ejes fundamentales del panel central en el ForosColcob.

Así transcurrió la jornada en la agenda académica con repasos sobre productividad y oportunidades para las empresas de participar en proyectos cofinanciados de la mano del gobierno nacional y Colombia Productiva, así como también la entrega sobre los aspectos más relevantes en materia de Habeas Data  y Protección de Datos y un repaso por la innovación para las empresas del sector, cerrando este importante ciclo de ForosColcob a lo largo del país, con el objetivo de acompañar a los asociados y las empresas de la industria en las diferentes regiones de cara a escuchar de primera mano la necesidades e inquietudes de la industria acompañados de los expertos en la materia para la región.

Los ForosColcob volverán en el 2023 con novedades y una agenda académica acorde a los desafíos regionales en general y en particular de la industria.