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En el contexto del creciente impacto de la tecnología en el sector financiero, especialmente en el ecosistema Fintech de Colombia, la empresa Rentek destaca la importancia de abordar la transformación digital y la innovación con base en dos pilares fundamentales: cultura y propósito. La adopción de una cultura empresarial preparada para el cambio facilita la incorporación de nuevas tecnologías y metodologías de trabajo, alineando incentivos y conectando a todos los niveles de la organización con un propósito bien definido. 

Rentek enfatiza que el propósito es crucial para definir los objetivos de la implementación de herramientas digitales, ya sea internamente o para mejorar la experiencia del cliente. Su estrategia de transformación digital se centra en generar eficiencias operativas y mejorar la experiencia del usuario.  

Su objetivo es seguir respaldando el desarrollo exitoso de las empresas en Colombia mediante la inclusión de nuevas herramientas digitales que mejoren la operatividad y generen valor para todos sus grupos de interés. 

¿Cómo surgió Rentek y cuáles han sido sus mayores logros? 

Rentek es una compañía con más de 25 años de experiencia en el arrendamiento operativo de activos productivos. En el 2014, es adquirida por Mauricio Saenz, nuestro actual CEO, y una serie de accionistas de alto nivel que enfocaron la compañía hacia una estrategia de crecimiento y desarrollo de nuevas líneas de negocio. Actualmente, Rentek es una empresa robusta, que busca consolidarse como líder en el mercado de renting en Colombia. Entre 2019 y 2022, duplicamos el tamaño de nuestros activos bajo administración (AUM por sus siglas en inglés), cerrando el 2022 con un portafolio cercano a los COP $215.000MM. Más allá de las excelentes cifras financieras y del amplio crecimiento de nuestro portafolio, el mayor logro de la compañía ha sido cumplir con el propósito con el que fue fundada: apoyar el desarrollo exitoso de las empresas en Colombia.

Desde 2014, hemos realizado más de 3.400 operaciones y acompañado a más de 1.500 empresarios en todo el territorio nacional. Actualmente, el 75,7% de nuestros clientes son pequeñas y medianas empresas. Ello es una muestra del impacto que queremos generar en el país: fortalecer el tejido empresarial colombiano, la creación de empleo, el crecimiento económico y la inclusión financiera.  

¿Cuál es el gran diferencial de Rentek en relación con las demás empresas del sector? 

Rentek se diferencia de los demás competidores del mercado desde su concepción como modelo de negocio. Nacimos como una compañía enfocada en “apoyar el desarrollo exitoso de las empresas”. En virtud de dicho propósito, buscamos ofrecer alternativas a la medida de las necesidades de nuestros clientes. Es por esto que arrendamos toda clase de activos productivos, que se ajustan a los proyectos y propósitos de cada uno de ellos. De la misma manera, acompañamos a nuestros clientes con créditos de capital de trabajo, garantizando su liquidez para atender las necesidades de caja que requieren en el corto y mediano plazo. Dicha versatilidad en el mercado nos ha permitido consolidar un portafolio de clientes en distintas industrias y sectores económicos del país.  

¿Cuáles son los sectores que más solicitan los servicios de Rentek? 

Dada la versatilidad de soluciones que ofrecemos a los empresarios en Colombia, hemos podido vincular clientes de diversos sectores económicos. Entre los sectores con mayor demanda de nuestros servicios, se encuentran: producción, comercio al por mayor, transporte, almacenamiento y cuidado de la salud. Sin embargo, también tenemos presencia en sectores como construcción, agricultura, ganadería y pesca, comercio al por mayor, servicios financieros y seguros, entre otros.  

¿Cuál es esa buena práctica para compartir con la industria, desde los servicios que ustedes prestan? 

La mejor practica en esta y cualquier industria es ser el mejor aliado de los clientes, escucharlos y atenderlos de forma ágil, para que su experiencia sea la mejor y que juntos podamos aportar al crecimiento del país. En Rentek tenemos claro que si al cliente le va bien a nosotros nos va bien. Y es allí donde lo acompañamos en su crecimiento, que termina siendo a fin de cuentas la base de una sociedad prospera y con oportunidades. 

¿Cuáles son los principales retos de esta industria en general y de su organización en particular? 

Al ser el renting un producto poco conocido en Colombia, uno de los retos más significativos se centra en dar a conocer las bondades del arrendamiento operativo de activos. Cerca del 80% de las operaciones de renting que hemos realizado, se renuevan al menos una vez. Esto indica que el producto, así como el acompañamiento que hacemos desde Rentek, ha sido bien recibido por los empresarios en Colombia. En ese sentido, tanto a nivel interno como a nivel industria, uno de los grandes retos se centra en profundizar la difusión de este producto con el ánimo de aumentar el tamaño de mercado apalancado de la transformación digital.

¿Cuáles fueron los beneficios que los llevaron a ingresar a COLCOB? 

Dentro de nuestro mapa estratégico tenemos muy claro que crear un ecosistema de aliados es muy importante para poder contar con las mejores prácticas y tecnologías de la industria. COLCOB es un referente de las mejores prácticas en cobranza y BPO donde se encuentran asociados los principales jugadores del país. Es así como hoy, gracias a COLCOB, contamos con un aliado, que nos está ayudando a construir la cobranza del futuro. 

Contenido por: Rentek – Asociado COLCOB