El pasado 9 y 16 de febrero, y el 2 de marzo en Medellín, Cali y Bogotá respectivamente, Colcob realizó los #ForosColcob espacios académicos y de actualización sobre los temas fundamentales para la reactivación, la cartera, las perspectivas económicas, la protección de datos y la economía en general y en particular de nuestra industria, en los que luego de casi 2 años.

Durante las 3 jornadas, los asistentes disfrutaron de contenidos especializados y enfocados en cada región, en los que cada uno de los conferencistas, abordaron desde temáticas como una agenda para el crecimiento apoyada en un ecosistema de servicios financieros conexos, por el Superintendente Financiero de Colombia Jorge Castaño, quién compartió el balance de la dinámica del crédito y su comportamiento en el 2021, así como también, las perspectivas por cada región (Antioquia, Valle, y Andina) en términos de inclusión financiera, crecimiento real de la cartera y tasas de aprobación particularmente significativas, como lo fue en el caso de Antioquia, con una tasa del 85,1% de aprobación.

Así mismo en la ciudad de Bogotá, Juana Téllez Economista en Jefe del Banco BBVA, compartió con los asistentes, las proyecciones y tendencias económicas de Colombia y los efectos globales presentados por la crisis producto de la pandemia y las restricciones presentadas, dejando dentro de un marco general, una recuperación robusta para el país pese a la crisis presentada, que para el caso de Colombia se vio reflejada a cierre del 2021, en un crecimiento de la economía del 10.6% anual, mostrando así una capacidad importante de recuperación. Por otra parte, las perspectivas para el 2022 apuntan a una inflación cercana al 6% acompañada de una política monetaria contraccionista.

Cada uno de los Foros, condujo a los asistentes por recorridos en materia de innovación, desde la generación de ideas y su activación al interior de las organizaciones; tendencias disruptivas en el mundo como el Metaverso y oportunidades emergentes para incursionar en la industria y trazar la ruta de hoja empresarial en el 2022.

De igual manera los #ForosColcob, propiciaron el espacio idóneo para compartir en cada una de las regiones, buenas prácticas en el crédito y recuperación, desde diferentes ópticas para un despegue exitoso; a través de un panel que se realizó en cada ciudad, y en el que participaron empresas asociadas como Banco de Occidente, Banco W, Giros y Finanzas, Refinancia, Serlefin, Systemgroup y Tuya Compañía de Financiamiento, compartiendo desde sus experiencias las acciones y estrategias implementadas en sus modelos de gestión de cobro, en el talento, nuevas tecnologías, modelos de analítica, en la gestión de negociación, entre otros; para impulsar su organización en medio de la crisis y adoptar nuevas herramientas que les permitieron impactar positivamente en el mercado.

Finalmente y como primicia en el marco de los Foros, Colcob hizo el lanzamiento del Estándar de Privacidad Colcob, un documento guía y abierto a los asociados y público en general, diseñado como una herramienta de ayuda en el reto de cumplir con el régimen colombiano de protección de datos, al amparo de las disposiciones de la ley 1266 de 2008 sobre habeas data financiero, la ley 1273 de 2009 destinada a proteger el bien jurídico de la información y los datos personales; la ley 1581 de 2012 sobre la protección de los datos personales; la Ley 1712 de 2014 sobre transparencia de la información por parte de entidades públicas y privadas con función pública, el Decreto 620 de 2020 sobre los servicios ciudadanos digitales, y la recién ley expedida 2157 de 2021, que actualiza algunas disposiciones sobre el habeas data financiero.

De este modo, concluyeron las 3 primeras ciudades de participación de los #Foroscolcob, en las que el presidente de la asociación Alejandro Verswyvel contrastó “Debemos seguir capturando todo este aprendizaje, asegurando que nuestro servicio y operación, genere valor a la buena dinámica del crédito, la cobranza y BPO, haciendo que los buenos indicadores del sector se mantengan en terrenos sólidos”.

El próximo 8 de junio continuaremos con este ciclo de jornadas académicas en la ciudad de Barranquilla, dando cierre para el 2022 a los #ForosColcob.