En las oficinas de Contento BPO, la Asociación Colombiana de la Industria de la Cobranza (Colcob) el pasado 21 de marzo, realizó este enriquecedor comité para los líderes de la industria.

“Hemos diseñado para nuestros asociados el Comité de Talento Humano como un espacio de intercambio de experiencias, fomento de profesionalización y consenso de problemáticas sobre talento humano de interés común para la industria del ecosistema crediticio”, indicó Gloria Urueña, directora ejecutiva de Colcob.

En esta versión se tocaron varios temas, como por ejemplo, el plan de acción 2020 que delinearán a la Asociación en este año, entre los que se encuentran los resultados de la encuesta de necesidades de formación, el proyecto de Formación Continua Especializada que se desarrollará con el SENA, la certificación de normas de competencia laboral y los indicadores de talento humano que una vez más permitirán a las organizaciones compararse dentro de la industria, en servicios clave de apoyo, como es el de talento humano.

También se hizo la presentación de la publicación digital NotiColcob, así como los resultados de los eventos realizados por Colcob: el conversatorio de Actualización Laboral y el 8° Encuentro Nacional de Profesionales de Crédito y Cobranza, entre otros.

Por último, se realizó la conferencia ‘Mindfulness, felicidad e inteligencia emocional en los negocios’.

Al comité asistieron los líderes de talento humano de: Bufete Suarez y Asociados, Cobroactivo, CobroExpress, Collect Center SAS, Contento BPS, Covinoc, Gestiones y Cobranzas, Grupo ZFB, GSC Outsorcing, Intelibpo, Interdinco, Konecta, Refinancia, Serlefin. Sistemcobro y Ventas y Servicios a quienes agradecemos por su participación.

 “Nuestro principal objetivo es desarrollar y proveer estándares para la administración del talento humano y aumentar la cualificación de los profesionales de la industria, entre otros”, concluyó Gloria Urueña.