Compartiendo buenas prácticas como la custodia efectiva de los datos, para brindar confianza y credibilidad y la comunicación efectiva para mantener informado de todas las actualizaciones, proceso y gestión a sus clientes, SC Consultoría conversó para esta edición especial sobre los desafíos para lo que resta del 2023 y su experiencia en la recuperación de cartera del sector salud.

¿Cómo surgió SC Consultorías y cuáles han sido sus mayores logros?

SC CONSULTORIAS SAS nació de la necesidad que tenía el sector salud en la asesoría y consultorías de expertos en el año 2010, cuando una de sus propietarias Solange Ariza, contaba con la experiencia desde el año 1998, la cual le permitía brindar apoyo a todas las entidades que estaban vinculadas en el sector. Iniciamos como una empresa de asesoría y consultoría, y posteriormente evolucionamos a la gestión de recuperación de cartera en el sector de la salud y posteriormente en otro tipo de sectores. 

¿Quién es “Solange Ariza” y cuál es la visión que ha planteado para la organización que usted lidera, frente a los retos evidenciados en el 2023?

Solange Ariza fue por muchos años la líder que inicio una empresa con base a su conocimientos y años de trabajo en el sector salud, teniendo clara las necesidades de cada agente que actúa en ese sector y que aportaría crecimiento y apoyo a la mejora continua de cada entidad con la que ella trabajara. Hoy en día por temas de trabajo como agente liquidador de la Dra. Ariza, la dirección de la organización queda en manos del doctor Pedro Felipe Pineda, Magister en Negocio en la Universidad del Rey Juan Carlos de España, el cual ha venido trabajando hace varios años de la mano de la Dra. Ariza, y quien hoy quiere convertir SC CONSULTORIAS en líderes de recuperación de cartera de todos los sectores a nivel nacional, todo con el conocimiento de las nuevas estrategias de negocios y crecimiento tecnológico, que la empresa está teniendo en su labor de forjar el camino para lograr esa meta.

¿Cuál es el gran diferencial de SC Consultorías en relación con las demás del sector?

Se puede decir que la Diferencia de SC Consultorías para la recuperación de cartera del sector salud, es la experiencia, el conocimiento, la eficacia y contar con un equipo de trabajo idóneo muy preparado que conoce suficientemente el sector, como en las otras unidades de negocios, en las que  contamos con todo el equipo tecnológico que permite ser más efectivos en la labor.

¿Cuáles son los sectores que más solicitan los servicios de SC Consultorías?

Los sectores que más solicitan es el sector salud por toda la experiencia alrededor de estos 13 años, cabe resaltar que en este último año, SC CONSULTORIAS, ha venido trabajando en el tema de recuperación de cartera de obligaciones a CISA y Positiva ARL con cartera de personas Naturales y Jurídica.

¿Cuáles son esas buenas prácticas para compartir con la industria, desde los servicios que ustedes prestan?

Una de las buenas prácticas es la seguridad de la información, garantizar a nuestros clientes una custodia efectiva, la cual brinda confianza y credibilidad por nuestra empresa. 2. Mantener informado a nuestros clientes de todas las actualizaciones, proceso o gestión.

¿Cuáles son los principales retos de esta industria en general y de su organización en particular?

Como principal reto es que SC CONSULTORÍAS logre ingresar en el mercado del cobro de cartera de entidades financieras en Colombia de manera directa y de recaudo a empresas de servicios públicos y otras a nivel estatal.

¿Su organización como se está preparando para afrontar los desafíos que se evidencian frente a las reformas y proyectos de ley que ha planteado el actual gobierno colombiano, en especial los que más los impactarían?

Nos estamos preparando inicialmente en la mejora de la infraestructura tecnológica, Ampliando nuestro conocimiento en el sector, capacitando al equipo de trabajo en su profesionalización y  haciendo parte de problema, para ofrecer estrategias a nuestros clientes que permitan su crecimiento económico y organizacional.

¿Por qué considera importante para el sector y los asociados, el RACC, la certificación única de la industria que acredita la aplicación de las mejores prácticas en la actividad?

Porque permite mejorar la prácticas y profesionalización del proceso de cobranza.

¿Cuáles fueron los beneficios que los llevaron a ingresar a COLCOB?

La Capacitación, el conocimiento, el relacionamiento y la proyección de entrar a otros sectores.

 

Crédito de la Imagen – SC Consultorías